Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại qrr88

Trước khi mở tài khoản, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng quy định quyền, trách nhiệm và phạm vi sử dụng dịch vụ của qrr88.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
qrr88 Điều khoản sử dụng tại qrr88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu lại trong tài khoản để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào cần.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xoá dữ liệu, liên hệ live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Lưu trữ cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ thế nào?

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách thức áp dụng chính sách với giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua ba kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat khi bạn đăng nhập.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Đăng nhập rồi mở chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính sách hoặc lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của qrr88 để trao đổi về các thắc mắc điều khoản hoặc tình trạng tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm bạn thường hỏi nhất khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải thích cụ thể theo tình huống của bạn.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép. Bạn cần tự xác nhận tình trạng hợp lệ tại nơi bạn đang sinh sống.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ đăng trực tiếp tại trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất theo điều khoản sử dụng. Chia sẻ hoặc cho mượn tài khoản có thể dẫn đến khoá tài khoản và giữ lại số dư đang chờ xử lý.

Có. Ngoài điều khoản của qrr88, mỗi ví điện tử áp dụng chính sách riêng của nhà cung cấp. Bạn nên kiểm tra điều khoản dịch vụ của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi thực hiện giao dịch.

Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để xử lý tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo, bao gồm xử lý số dư và đóng tài khoản đúng quy trình.